Gizlilik Politikası

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen oder uns über Formulare, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen dieser Erklärung sind insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG, zuvor TTDSG). Soweit wir für den Zugriff auf Endeinrichtungen oder das Speichern von Informationen auf Ihrem Gerät eine Einwilligung benötigen, holen wir diese vorab über unser Cookie-Banner ein.

Diese Website richtet sich an Kundinnen und Kunden sowie Interessierte des stationären Marktes in Remscheid. Ein Online-Shop mit Warenkorb und Zahlungsabwicklung besteht nicht.

Ergänzende Angaben zur Anbieterkennzeichnung finden Sie im Impressum. Hinweise zu Cookies stehen unter Cookie-Hinweise.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Alem Supermarkt GmbH
Blumenstr. 14-16, 42853 Remscheid, Deutschland
Telefon: 02191 4619400
E-Mail: info@alemsupermarkt.de
Geschäftsführung: Yavuz Hamurcu

Ein betrieblicher Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht bestellt, weil die gesetzlichen Schwellenwerte des § 38 BDSG nicht erreicht werden. Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Kontaktadresse.

3. Hosting durch STRATO

Wir hosten unsere Website bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „STRATO“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst STRATO verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen. Näheres entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von STRATO: https://www.strato.de/datenschutz/.

Die Verwendung von STRATO erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Soweit eine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Wir haben mit STRATO einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Dabei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass STRATO die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Der Versand betrieblicher E-Mails (Bestätigungen zu Formularen, Antworten aus dem Nachrichtenbereich) erfolgt über die STRATO-Mailinfrastruktur (SMTP smtp.strato.de). Empfänger dieser Nachrichten sind Sie als Anfragende sowie intern die für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

4. Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Logfiles erfasst werden. Die Logfiles werden nach den Vorgaben des Hosters zeitlich begrenzt gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Über das Formular unter Kontakt können Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Zum Schutz vor Missbrauch setzen wir technische Maßnahmen (unter anderem CSRF-Token und ein begrenztes Anfragekontingent) ein. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.

6. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten die Möglichkeit, uns über den Messengerdienst WhatsApp zu kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Die Datenschutzerklärung von WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Wenn Sie uns über den auf der Website angebotenen WhatsApp-Link schreiben, wird die Kommunikation über die Server von WhatsApp abgewickelt. WhatsApp erhält dabei zumindest Ihre Mobilfunknummer und die von Ihnen gesendeten Nachrichteninhalte. Ob und in welchem Umfang WhatsApp diese Daten auch für eigene Zwecke verarbeitet, entzieht sich unserem Einfluss. Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Kommunikation ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

7. Alem Kundenkarte

Über das Formular unter Kundenkarte können Sie die Ausstellung einer Kundenkarte anfragen. Erfasst werden Vorname, Nachname, Anschrift sowie optional Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Die Karte selbst wird im Markt ausgegeben und dient der Teilnahme an unserem internen Vorteilssystem (Punkte, Einlösung an der Kasse).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertrag über die Kundenkarte) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die organisatorische Bearbeitung. Die Daten werden intern nur für die Kartenausstellung, die Kundenbetreuung und – soweit gesetzlich erforderlich – für Nachweiszwecke verwendet. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht.

8. Bewerbungen

Über die Seite Karriere können Sie uns Bewerbungsunterlagen übermitteln. Erfasst werden Name, Telefon, E-Mail, gewünschte Stelle, Angaben zur Erfahrung, möglicher Starttermin, Nachricht sowie optional ein Lebenslauf als PDF.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 BDSG). Bewerbungsunterlagen werden nur intern den am Auswahlverfahren beteiligten Personen zugänglich gemacht. Unberücksichtigte Bewerbungen löschen wir in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine längere Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung (Talentpool) ausdrücklich zugestimmt haben.

9. Anfragen von Gastronomiebetrieben

Restaurants, Cafés und vergleichbare Betriebe können über Gastronomie Mengen und Belieferung anfragen. Verarbeitet werden Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Betriebsart und Nachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Daten dienen ausschließlich der Prüfung und Beantwortung der Anfrage sowie – bei Zustandekommen einer Geschäftsbeziehung – der weiteren Abwicklung.

10. Google Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts, die von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten in Ihren Browsercache. Dazu muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse diese Website aufgerufen wurde.

Verwendet werden derzeit die Schriften Inter, Source Serif 4 und Caveat über fonts.google.com bzw. fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com. Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Die Nutzung von Google Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Website. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Soweit eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

11. Google Maps

Wir verlinken auf Google Maps, damit Sie eine Route zu unserem Markt planen können. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ein Aufruf von Google-Kartenmaterial auf unserer Seite selbst (eingebettete Karte) erfolgt nicht; die Verbindung zu Google entsteht erst, wenn Sie den Link bewusst anklicken.

Beispiel-Link zur Anfahrt: Route planen. Die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

12. Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) einsetzen, sofern Sie dem über das Cookie-Banner zugestimmt haben. Die aktuell hinterlegte Mess-ID lautet: nicht hinterlegt.

Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie „Alle akzeptieren“ gewählt haben. Lehnen Sie optionale Cookies ab, wird Google Analytics nicht geladen. Die Auswertung dient der Reichweitenmessung und der technischen Verbesserung der Website. IP-Adressen werden nach Möglichkeit gekürzt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website widerrufen.

Weitere Informationen: Google-Datenschutz und Hinweise zu Google Analytics. Ergänzend gelten unsere Cookie-Hinweise.

13. Cookies und Speicherung auf Endeinrichtungen (TDDDG)

Unsere Website verwendet notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen (z. B. Sprache, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung) arbeiten. Optionale Statistik-Cookies setzen wir nur nach Einwilligung. Einzelheiten, Speicherdauer und Widerruf finden Sie unter Cookie-Hinweise.

Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für nicht notwendige Cookies ist Rechtsgrundlage § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

14. Soziale Netzwerke (Facebook, Instagram)

Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Eine Datenübertragung an die Netzwerke erfolgt von dieser Website aus erst, wenn Sie die entsprechenden Links bewusst anklicken. Es werden keine Social-Plugins oder Tracking-Pixel Dritter ohne Einwilligung geladen.

• Facebook: https://www.facebook.com/alemsupermarkt – Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Datenschutz: Facebook-Datenschutz
• Instagram: https://www.instagram.com/alemsupermarkt – ebenfalls Meta Platforms Ireland Limited. Datenschutz: Instagram-Datenschutz

15. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

16. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Orientierungswerte: Server-Logs gemäß Vorgabe des Hosters; Cookie-Einwilligung 30 Tage; Kontakt-, Gastronomie- und Kundenkartenanfragen bis zum Abschluss der Bearbeitung und gegebenenfalls gesetzliche Nachweisfristen; Bewerbungen in der Regel bis zu sechs Monate nach Verfahrensende.

17. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Im Einzelnen stehen Ihnen zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihr Anliegen an info@alemsupermarkt.de oder postalisch an die im Impressum genannte Adresse.

18. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website: https://www.ldi.nrw.de

Stand dieser Datenschutzerklärung: September 2026.